Política de Envío

¿Cuánto cuesta el envío?

Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se añadirán durante el proceso de compra.

– Nuestros envíos cuestan 3,99€ (España).

Si la compra supera los 29€ (España) el envío será GRATIS.

¿Cuándo llegará mi pedido?

Si haces tu pedido antes de las 18:00 será preparado y enviado ese mismo día, a partir de esa hora se enviará el día laboral siguiente, a partir de ahí son responsabilidad de GLS. Por lo tanto los pedidos generalmente se entregan en un plazo de 2-3 días laborales (España).

¿Conseguiré un número de seguimiento

Se enviará un correo electrónico con el código de seguimiento de GLS una vez que su pedido haya sido enviado.

Todos los pedidos requieren una firma en la entrega, asegúrese de que su dirección suministrada sea atendida durante el horario comercial.

¿Qué sucede si mi pedido llega y no hay nadie disponible para recogerlo?

El funcionamiento de GLS es que el repartidor no está obligado a llamar por teléfono en el caso de no haber nadie disponible para recogerlo en la dirección indicada. 

La segunda entrega será siempre concertada y en caso de  no poder entregar el paquete en la segunda entrega se dejara en la oficina donde se le informará al cliente

¿Tengo que pagar impuestos adicionales?

En la península no hay que pagar impuestos adicionales. 

Si su pedido se extravía o se cancela por algún motivo, responderemos haciéndonos cargo del reembolso íntegro del pedido (cuantía total pagada por el cliente).

Para cualquier duda o incidencia que le pueda ocurrir escribanos al correo info@sockys.es para que podamos ayudarle.